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VERSANDRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: April 2026
VERSANDORTE
Wir versenden derzeit ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz.
Internationaler Versand kann in Zukunft verfügbar sein. Bitte erkundige dich zu einem späteren Zeitpunkt oder kontaktiere uns unter info@peakmane.com, wenn du dich ausserhalb der Schweiz befindest.
BEARBEITUNGSZEIT
Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet (Montag–Freitag, ausgenommen Schweizer Feiertage).
Du erhältst:
- Bestellbestätigungs-E-Mail unmittelbar nach dem Kauf
- Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket versandt wurde
LIEFERZEITEN & KOSTEN
Wir versenden über die Schweizerische Post mit Sendungsverfolgung.
Schweiz (Inland):
- Lieferzeit: 1–2 Werktage nach Versand
- Versandkosten: CHF 7.00
Kostenloser Versand:
- Bestellungen über CHF 60 qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand innerhalb der Schweiz
Bitte beachte: Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Schweizerische Post, Wetterbedingungen oder andere Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du:
- Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer der Schweizerischen Post
- Du kannst dein Paket verfolgen unter: www.post.ch/track
Bitte beachte, dass es nach dem Versand bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
LIEFERUNG
Die Schweizerische Post liefert an deine Adresse oder an die nächste Poststelle/Abholstelle, wenn eine Lieferung nicht möglich ist.
Bei fehlgeschlagener Lieferung:
- Du erhältst eine Benachrichtigung von der Schweizerischen Post
- Dein Paket wird für 7 Tage bei der lokalen Poststelle zur Abholung bereitgehalten
- Nicht abgeholte Pakete werden nach 7 Tagen an uns zurückgesandt
ADRESSGENAUIGKEIT
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an falsche Adressen versandt wurden.
Um deine Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern, kontaktiere uns sofort unter info@peakmane.com. Adressänderungen können nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung versandt wurde.
PRODUKTPFLEGE WÄHREND DES VERSANDS
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind so verpackt, dass ihre Qualität während des Transports erhalten bleibt. Für beste Ergebnisse:
- Hole dein Paket unverzüglich nach der Lieferung ab
- Lagere das Produkt gemäss den Anweisungen auf dem Produktetikett
- Lass Pakete nicht in extremer Hitze oder direktem Sonnenlicht stehen
LIEFERPROBLEME
Wenn dein Paket verloren gegangen oder beschädigt zu sein scheint:
- Kontaktiere uns sofort unter info@peakmane.com
- Gib deine Bestellnummer und Tracking-Informationen an
- Bei beschädigten Artikeln füge bitte Fotos bei
Wir werden mit der Schweizerischen Post zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
FRAGEN?
Bei Versandfragen oder Unterstützung bei Bestellungen:
Email: info@peakmane.com
Peak Mane UID: CHE-160.823.359 Baar, Schweiz
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktage).